TÉRMINOS Y CONDICIONES

Fecha de última actualización: 23/07/2020

I.- RELACIÓN CONTRACTUAL                    

Los presentes Términos y Condiciones de uso (“Términos y Condiciones”) regulan el acceso o uso que cualquier persona (en adelante el “Usuario”), realice en el sitio de internet https://www.ioptics.mx  (sucesivamente el “Sitio”) en donde se exhiben distintas piezas de lentes solares y oftalmológicos, sus accesorios para su adquisión en el establecimiento físico. A su vez, funciona como un espacio para compartir información relevante relacionada con la salud visual, en donde se promueven los servicios de reparación de lentes, consultoría médica oftalmológica, exámenes visuales, servicios de graduación que se otorgan en el establecimiento físico (en adelante los “Productos y Servicios”) puestos a disposición por SALUD Y VISIÓN DEL SURESTE, SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA, siendo una persona moral constituida conforme a las leyes mexicanas, con oficina principal en el domicilio ubicado en calle treinta y tres letra “A”, número cuatrocientos ochenta y cinco,  fraccionamiento Gonzalo Guerrero, CP  97115 (noventa y siete mil ciento quince), Mérida, Yucatán, México, en adelante (“Ioptics”).


ANTES DE ACCEDER AL SITIO ES NECESARIO LEER Y ACEPTAR LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES.

Mediante el acceso al Sitio, el Usuario se obliga a vincularse jurídicamente por estos Términos y Condiciones, que establecen una relación contractual entre el Usuario y Ioptics. Se considera que el Usuario ha aceptado tácitamente los presentes Términos y Condiciones al usar de los servicios o al adquirir los Productos ofrecidos en el Sitio.

Así bien, los Términos y Condiciones, podrán ser modificados o dejados sin efectos de manera total o parcial cuando lo considere oportuno Ioptics, mediante un aviso o advertencia en la pantalla principal del Sitio.

La recopilación y el uso que hacemos de la información personal en relación con los Productos, se encuentra relacionada directamente a lo dispuesto en el Aviso de Privacidad de Ioptics, disponible en ww.ioptics.mx/, cumpliendo con la normatividad establecida en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Los vínculos que pudiera contener el Sitio pueden dirigir al Usuario a sitios web de terceros que no son propiedad ni están bajo el control de Ioptics, por lo que Ioptics no será responsable por la utilización que el Usuario haga de estos sitios web, ni por las Políticas de Privacidad de los sitios web de dichos terceros.

El Usuario entiende que este apartado relativo a Políticas de Privacidad es meramente informativo, estando supeditado a lo establecido en el Aviso de Privacidad que se encuentra a su disposición en la página de internet www.ioptics.mx/


II.- DEL SITIO 

El Sitio de Ioptics consiste en brindar al Usuario a través de un Sitio Web información acerca de los Productos y servicios que ofrece. 

El Sitio de Ioptics consiste en una plataforma de tecnología que ofrece al Usuario información sobre los Servicios médicos oftalmológicos y los Productos que ponen a su disposición en el establecimiento físico para su uso personal. 


a) Capacidad legal para el uso de los

Los Productos y Servicios que Ioptics ofrece sólo están disponible para personas que tengan capacidad legal para contratar y para fines lícitos.  El Sitio no está diseñado para ser utilizado por menores de edad, en todo caso podrán utilizar los Servicios y adquirir los Productos los menores de edad únicamente bajo la supervisión de sus progenitores o tutores en todo momento y siendo ellos quienes deben de asegurarse que se cumplan con los presentes Términos y Condiciones en el entendido de que ellos son los responsables de todas las actuaciones realizadas en la cuenta.


b) Licencia de uso del Sitio 

Una vez sujeto al cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, Ioptics le otorga al Usuario una licencia limitada con la finalidad de permitirle usar y acceder del Sitio de forma personal para conocer los Productos y Servicios que Ioptics ofrece. 

Esta licencia no incluye cualquier uso comercial de este Sitio o de su contenido; tampoco algún uso derivado de este Sitio o su contenido; o cualquier uso de la búsqueda de datos, robots o métodos similares de recolección o extracción de datos. Este Sitio o cualquier contenido de este Sitio no podrá ser reproducido, duplicado, copiado, vendido, revendido, visitado o de otra manera explotado, para cualquier otro fin comercial sin el consentimiento expreso por escrito de Ioptics. Tampoco se podrá enmarcar o utilizar técnicas de enmarcado (framing) para adjuntar cualquier marca comercial, logotipo u otra información propietaria (incluyendo imágenes, textos, diseños de página o forma) de Ioptics, sin el consentimiento expreso y por escrito de Ioptics. No podrá utilizar ninguna etiqueta o cualquier otro “texto oculto” que utilice el nombre o marcas comerciales de Ioptics, sin consentimiento expreso y por escrito. Cualquier uso no autorizado da por terminado el permiso o la licencia concedida por Ioptics. Se le concede un derecho limitado, revocable y no exclusivo para crear un hipervínculo a la página de inicio de Ioptics, siempre y cuando el vínculo no presente a Ioptics o sus productos de forma falsa, engañosa, despectiva o de otra manera ofensiva. 


c) Uso del

El Usuario podrá navegar en el Sitio teniendo acceso al catálogo de Productos y Servicios, sin necesidad de registrarse en el Sitio Web.

En caso de requerir una consulta médica, el Usuario/Cliente tendrá que registrarse. El registro es gratuito, el Usuario deberá registrarse proporcionando su nombre completo, su dirección de correo electrónico y número telefónico. La información personal debe de ser proporcionada de manera exacta, precisa y verdadera (en adelante, los “Datos Personales”). Ioptics no se responsabiliza por la certeza y veracidad de los Datos Personales de sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, del defecto en cuanto a la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de sus Datos Personales.

Posterior al registro, el Usuario podrá agendar su consulta médica el cual se llevará a cabo en el establecimiento físico de Ioptics.

El Sitio está dirigido principalmente a Usuarios residentes en la República Mexicana, por lo cual, Ioptics, no asegura que el Sitio cumpla total parcialmente con la legislación de otros países, de forma que si el Usuario reside o tiene su domicilio en otro país y decide acceder o utilizar el Sitio lo hará bajo su propia responsabilidad y deberá asegurarse de que tal acceso y navegación cumple con la legislación local que le es aplicable, no asumiendo Ioptics ninguna responsabilidad, que pueda derivar de dicho acto.

Se hace del conocimiento del Usuario que el Sitio será administrado a través de un tercero, por lo cual no modifica en ningún sentido lo establecido en los presentes Términos y Condiciones.


d) Obligaciones y responsabilidad en relación con el Sitio 

Todos los Productos y Servicios ofertados en el Sitio, están sujetos a disponibilidad y se ofrecen hasta agotar existencias en el establecimiento físico de Ioptics;  por lo que puede darse el caso que aún cuando aparezca un producto en el Sitio, y en el establecimiento físico de Ioptics resulte que el Producto ya no se encuentre disponible por haberse agotado.

Las garantías de los Productos serán de conformidad a lo establecido en la descripción particular de cada uno, las garantías son otorgadas por el fabricante, por lo que Ioptics funge como el distribuidor e intermediario, Ioptics no se hace responsable de los defectos de fábrica que presenten los Productos adquiridos en el establecimiento físico, ni del resultado del proceso de reclamación o devolución de los Productos. En caso de que el Usuario requiera hacer valer alguna garantía de un Producto, deberá contactar a Ioptics para que éste contacte al fabricante fungiendo Ioptics meramente como intermediaria, auxiliando al Usuario en el proceso de reclamación, siendo el único responsable de hacer valer la garantía o reponer los Productos el fabricante no Ioptics.

El Usuario acepta ser el único responsable por el mal uso del Sitio, en caso que un mal uso genere menoscabo, daños o perjuicios para Ioptics, el Usuario será responsable del pago hasta por el monto total al que asciendan los daños ocasionados y será susceptible del pago de una indemnización equiparable a los daños y perjuicios como pena convencional, dejando a salvo los derechos correspondientes y acción legal que a Ioptics le pudiese corresponder.


e) Eliminación de datos personales.

El Usuario puede borrar sus datos personales enviando su petición al correo electrónico contacto@ioptics.mx indicando que es su voluntad de hacerlo.


III.- CONTENIDO DEL SITIO  

En el contenido del Sitio contendrá únicamente información sobre los Productos y Servicios disponibles en el establecimiento físico de Ioptics, tales como la venta de lentes solares y oftalmológicos y sus accesorios, así como servicios de consultoría médica oftalmológica, cirugías oftalmológicas, exámenes visuales, servicios de graduación y reparación de lentes, además el Sitio cuenta con un Blog con temas de interés relacionado con la salud visual.

Los Usuarios conceden a Ioptics el derecho a utilizar en cualquier publicación o publicidad concerniente a Ioptics, el nombre de los Usuarios, comentarios, reseñas y testimonios que realicen los Usuarios y sean proporcionados a Ioptics por cualquier medio.

El Usuario acepta expresamente abstenerse, de manera enunciativa más no limitativa, de: (i) utilizar el Sitio, Productos o Servicio para cualquier fin ilícito, en violación a las leyes, regulaciones, y disposiciones fiscales, tributarias, mercantiles o de cualquier otra naturaleza, que resulten aplicables o pudieran serlo en un futuro; (ii) publicar páginas web que contengan vínculos que inicien descargas de material ilícito o que infrinjan derechos de propiedad intelectual o industrial, y que se relacionen en cualquier forma con Ioptics; (iii) participar en cualquier actividad en medios virtuales que se vinculen de forma alguna con Ioptics, y que viole los derechos de privacidad de otras personas, incluyendo sin limitación, recabar y distribuir información sobre los Usuarios sin la autorización de éstos, con excepción de lo que permita la ley; y/o, (iv) realizar cualquier conducta que resulte ilegal y que vincule de forma directa o indirecta a Ioptics.

Los Usuario comprenden y aceptan que Ioptics tiene la obligación de reportar y poner a disposición de las autoridades correspondientes a los Usuario que cometan o se presuma que cometen delitos relacionados en el párrafo anterior, que ponga en riesgo la integridad de un tercero o de Ioptics, para que se realicen las indagaciones pertinentes, dejando a salvo los derechos correspondientes y la acción legal que a Ioptics le pudiese corresponder.


IV.- OTRAS DISPOSICIONES 


a) Propiedad intelectual y derechos de autor.

En todo momento Ioptics actuará en nombre propio usando su denominación, y su marca o cualquiera otra de sus marcas debidamente registradas ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial. Queda prohibido a los Usuarios el uso de la marca, imagen, publicidad, nombre, logos, denominación, o cualquier instrumento de Ioptics así como del Sitio, sin el previo consentimiento por escrito de Ioptics. 


b) Mediación y jurisdicción.

Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán exclusivamente por las leyes y juzgados de la ciudad de Mérida, Yucatán, México. 

Ante cualquier disputa, conflicto, reclamación o controversia que resulte de los Términos y Condiciones, deberán someterse primeramente a procedimientos de la Ley de Justicia Alternativa del Estado de Yucatán, de no llegarse a un acuerdo las partes expresamente se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes del Estado de Yucatán, México, renunciando en consecuencia a cualquier fuero que en razón de su domicilio presente o futuro pudiera corresponderles.


c) Notificaciones.

Ioptics, podrá realizar notificaciones acerca de los Productos que ofrece por medio de correo electrónico, haciéndoselo llegar al Usuario por cualquier duda o aclaración. El Usuario podrá notificar a Ioptics, a través del correo electrónico: contacto@ioptics.mx


d) Consentimiento.

El Usuario conviene, al aceptar estos Términos y Condiciones, que en la celebración del presente Contrato no ha mediado error, dolo, mala fe, lesión ni ningún otro vicio del consentimiento que pudiera invalidarlo. De igual manera, una vez aceptados los Términos y Condiciones serán irrenunciables las disposiciones contenidas en los mismos. 


e) Restricción de la responsabilidad

Ioptics no es responsable de la veracidad de los Datos Personales ingresados por los Usuarios. 

Ioptics no garantiza que las descripciones de los Productos u otro contenido de este Sitio sean exactos, completos, actuales o estén libres de errores. Ioptics proporciona enlaces a otros sitios web, lo cual no indica que sean propiedad u operados por ella y sobre los que no tiene control alguno. Ioptics no es responsable por la disponibilidad de dichos sitios web o recursos externos y no aprueba ni se hace responsable por ningún contenido, anuncios, productos u otros materiales en, o disponibles desde dichos sitios web o recursos. Tampoco es responsable por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de estos sitios externos, sean causadas directa o indirectamente. 

Ioptics no garantiza que el Sitio esté siempre disponibles o no se interrumpa su exposición. Nos reservamos el derecho en cualquier momento y sin aviso previo para mejorar, modificar, alterar, suspender o interrumpir de manera permanente todo el Sitio o algunas partes de la misma o cualquier Servicio o Producto o el contenido del mismo, así como a restringir o prohibir el acceso al mismo.

El Usuario acepta tener vigente su antivirus o cualquier barrera de seguridad que emplee en el sistema donde utilice el Sitio. Ioptics no se responsabiliza por cualquier daño o perjuicio o al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en internet. Tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su Sitio, o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir alguna indemnización, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en internet.

Cualquier opinión o recomendación, que realice Ioptics en el Sitio son bajo la más estricta responsabilidad del Usuario; siendo decisión y responsabilidad del Usuario seguirlas o no, liberando desde este momento de cualquier responsabilidad al respecto a Ioptics. Por lo tanto, el Usuario reconoce que el Sitio únicamente tiene fines informativos, los Usuarios no deberán considerarlo como un diagnóstico o consulta, por lo que Ioptics no es responsable de las recomendaciones otorgadas en el Sitio, ya que el resultado depende de un estudio del caso en particular para cada Usuario, siendo que el único objetivo del Sitio proporcionar información acerca de los Productos y Servicios que se ofertan en el establecimiento físico de Ioptics. Contrario sensu, es responsabilidad única y exclusiva de Ioptics el diagnóstico y tratamiento realizado o recomendado a los Usuarios por derivados de la consulta médica realizada en el establecimiento físico de Ioptics, toda vez que el Usuario realice el pago de la consulta o en su caso del tratamiento médico correspondiente a la consulta. Sin embargo; el resultado de la consulta depende de la aplicación y el cumplimiento puntual de las recomendaciones o el tratamiento realizado en dicha consulta, siendo única y exclusivamente bajo la más estricta responsabilidad del Usuario; ya que es decisión y responsabilidad del Usuario seguirlas o no, liberando desde este momento de cualquier responsabilidad al respecto a Ioptics.

En casos de fuerza mayor Ioptics no se hace responsable por ningún incumplimiento o retraso en el Servicio o Producto que ofrece; para efectos de este párrafo, se consideran casos de fuerza mayor los siguientes: a) desastres naturales, b) guerras, c) huelgas, d) suspensiones temporales o permanentes de los sistemas de proveedores a internet o paquetes de datos, de energía eléctrica, entre otros.


f) Alcances 

El presente Sitio se pone a disposición de los Usuarios únicamente con fines informativos y no deberá considerarse como un servicio médico o consulta médica hasta que se concrete la consultoría médica en el establecimiento de Ioptics y el pago total de la misma. Ioptics no asume responsabilidad alguna respecto del alcance que pueda dársele a las recomendaciones u opiniones emitidas mediante cualquier vía, ya sea digital, electrónica, telefónica o audiovisual.


g) Sanciones 

Ioptics podrá, según lo estime necesario, enviar avisos, suspender, bloquear o rescindir el acceso al Sitio a cualquier Usuario, o modificar o eliminar cualquier contenido, incluyendo, entre otros, si, a) se incumple con alguna Ley o con estos Términos y Condiciones, b) si está utilizando el Sitio de una forma que podamos considerar fraudulenta y, c) si no puede verificar su identidad como Usuario o si proporcionó información errónea o que pueda considerarse ilícita de acuerdo a las leyes mexicanas.


h) Vigencia.

La relación entre Ioptics y los Usuarios permanecerá vigente en tanto el Usuario haga uso del Sitio.


i) Modificaciones. 

Ioptics se reserva el derecho de modificar o actualizar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento.

Si cualquier disposición de estos Términos y Condiciones se considerará ilegal, nula o inexigible, ya sea en su totalidad o en parte, de conformidad con cualquier legislación, dicha disposición o parte de esta se considerará que no forma parte de estos Términos y Condiciones, dejando la legalidad, validez y exigibilidad del resto de las disposiciones de estos Términos y Condiciones no se verá afectada.

Estos Términos y Condiciones constituyen el contrato íntegro y el entendimiento entre las partes en relación con el objeto.

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